서비스 이용약관

• 공고일: 2026-09-30
• 시행일: 2026-10-07

제1조 목적

이 약관은 (주)위드씨저(이하 “회사”)가 제공하는 위드씨저 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. “서비스”란 이용자가 경련, 복약, 진료 일정과 관련 메모를 기록·조회·정리하고, 회사가 제공하는 범위에서 이를 내보내거나 공유할 수 있는 위드씨저 웹·모바일 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성한 사람을 말합니다.
3. “환자” 또는 “정보주체”란 서비스에 기록되는 건강정보의 당사자를 말합니다.
4. “보호자”란 환자의 법정대리인 또는 환자로부터 건강정보의 입력·열람·관리에 필요한 적법한 권한을 받은 사람을 말합니다.
5. “이용자 기록”이란 회원이 서비스에 입력하거나 업로드한 환자 이름, 이용자가 선택하거나 직접 입력한 질환 정보, 경련·복약·진료 정보, 메모와 그 밖의 콘텐츠를 말합니다.

제3조 약관의 효력과 변경

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 변경되는 내용과 시행일을 원칙적으로 시행일 7일 전까지 알립니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전까지 알리고, 법령상 별도 동의가 필요한 경우 동의를 다시 받습니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 서비스의 내용

1. 회사는 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공합니다.
   • 환자 프로필 관리
   • 이용자가 선택하거나 직접 입력한 질환 정보 관리
   • 경련, 증상, 유발요인과 회복 상태 기록
   • 약명, 복약 일정과 복약 여부 기록
   • 진료 일정과 진료 준비 메모 관리
   • 기록의 요약, 조회, 내보내기 및 이용자가 선택한 상대방과의 공유
   • 별도로 동의한 회원 간 경험을 나누는 커뮤니티
2. 실제 제공되는 기능은 서비스 화면의 안내를 따릅니다.
3. 회사는 진료기관이 아니며, 서비스는 의료인의 진료를 대체하지 않습니다.

제5조 이용계약과 계정

1. 회원은 정확한 정보를 제공하고 본인 명의의 계정을 사용해야 합니다.
2. 정식 법정대리인 동의 확인 기능을 제공하기 전까지 만 14세 미만인 사람은 직접 계정을 만들 수 없습니다.
3. 만 14세 미만 환자의 정보를 입력하려는 회원은 법정대리인이어야 하며, 회사가 정한 법정대리인 동의 확인 절차가 제공되기 전에는 해당 정보를 입력해서는 안 됩니다.
4. 회사는 가입 신청자가 타인의 정보를 무단으로 사용하거나 필수 동의를 완료하지 않은 경우 가입 또는 기능 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조 보호자의 권한과 책임

1. 보호자는 환자 본인 또는 법정대리인으로부터 서비스 이용에 필요한 범위의 동의를 받아야 합니다.
2. 보호자는 권한이 없는 사람의 건강정보를 입력·열람·공유해서는 안 됩니다.
3. 환자 본인 또는 법정대리인이 보호자의 권한에 이의를 제기하거나 철회를 요청하면 회사는 사실관계 확인 중 해당 프로필 접근을 일시 제한할 수 있습니다.
4. 보호자 권한 확인은 서비스 내 확인 절차와 별도 운영정책을 따릅니다.

제7조 회원의 의무

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정 또는 건강정보를 무단으로 사용하거나 입력하는 행위
2. 허위 기록을 작성하거나 기록을 의료 문서인 것처럼 위조하는 행위
3. 서비스의 접근통제, 인증 또는 보안조치를 우회하는 행위
4. 서비스나 다른 이용자의 권리를 침해하는 악성코드, 자동화 도구 또는 콘텐츠를 사용하는 행위
5. 관계 법령이나 공공질서에 위반되는 행위

제8조 계정 보안

1. 회원은 로그인 수단과 기기의 보안을 유지하고, 계정 도용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
2. 회원은 공용 기기에서 로그아웃하고, 공유할 필요가 없는 인증정보를 타인에게 제공하지 않아야 합니다.
3. 회사는 비정상 접근이 의심되는 경우 세션을 종료하거나 추가 본인 확인을 요구할 수 있습니다.

제9조 이용자 기록의 권리

1. 이용자 기록에 관한 권리는 회원 또는 해당 정보주체에게 있습니다.
2. 회원은 적법하게 처리할 권한이 있는 정보만 서비스에 입력해야 합니다.
3. 회원은 회사가 서비스를 제공하기 위해 필요한 범위에서 이용자 기록을 저장, 복제, 형식 변환, 표시, 백업하고 회원의 요청에 따라 전송하는 것을 허용합니다. 이 허용은 서비스 제공 목적에만 한정되며, 회원이 기록을 삭제하거나 이용계약을 해지하면 법령상 보존이 필요한 경우를 제외하고 종료됩니다.
4. 회사는 식별 가능한 건강정보를 맞춤형 광고, 제3자 광고 상품, 일반 목적 AI 모델 학습 또는 별도 동의 없는 연구에 사용하지 않습니다.

제10조 기록의 공유

1. 회사가 공유 기능을 제공하는 경우 회원은 공유 대상, 항목과 기간을 확인하고 직접 공유를 실행해야 합니다.
2. 회원은 공유 권한을 언제든 철회할 수 있습니다. 다만 공유 상대방이 이미 열람·저장·출력한 사본은 기술적으로 회수되지 않을 수 있습니다.
3. 회원이 파일을 내려받아 직접 전달한 이후의 이용과 보관은 회원과 수신자의 책임 영역입니다.
4. 회사가 회원을 대신하여 제3자에게 개인정보를 직접 제공하는 기능은 별도 고지와 필요한 동의를 완료한 후에만 제공합니다.

제10조의2 커뮤니티 게시물

1. 회원은 커뮤니티 이용 안내 및 게시물 공개 동의에 동의한 경우에만 커뮤니티를 이용할 수 있습니다.
2. 커뮤니티 게시물의 권리는 작성한 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 커뮤니티 회원에게 게시물을 표시하고 이를 위해 저장·복제·형식 변환하는 것을 게시물이 삭제될 때까지 허용합니다. 회사는 게시물을 커뮤니티 밖에 공개하거나 광고·AI 학습·연구에 사용하지 않습니다.
3. 회원은 커뮤니티 이용 안내의 기준을 지켜야 하며, 자신이나 다른 사람을 알아볼 수 있는 정보, 다른 사람의 동의 없는 건강정보, 욕설·비방, 스팸·광고, 검증되지 않은 치료법 권유 등을 게시해서는 안 됩니다.
4. 회사는 신고를 받거나 기준 위반을 확인한 게시물을 숨기거나 삭제할 수 있습니다. 서로 다른 회원 5명 이상이 신고한 게시물은 검토 전까지 작성자 외 회원에게 보이지 않을 수 있습니다.
5. 사생활 침해나 명예훼손 등 권리를 침해당했다고 주장하는 사람이 삭제를 요청하면 회사는 관계 법령에 따라 게시물을 삭제하거나 임시로 숨기고, 그 사실을 작성자와 요청자에게 알립니다. 작성자는 임시조치에 이의를 제기할 수 있습니다.
6. 커뮤니티 게시물은 회원 개인의 경험이며 회사의 의학적 의견이 아닙니다.

제11조 의료 및 응급상황에 관한 중요 고지

1. 서비스는 경련을 자동으로 탐지하거나 응급기관에 신고하는 장치가 아닙니다.
2. 서비스의 기록, 알림, 요약 또는 일반 정보는 진단, 치료, 처방 또는 의료인의 판단을 대체하지 않습니다.
3. 이용자는 서비스의 정보만을 근거로 약의 용량·복용법이나 치료 계획을 변경해서는 안 되며, 반드시 의사·약사 등 자격 있는 의료인과 상의해야 합니다.
4. 의식 소실, 호흡 곤란, 장시간 또는 반복 경련 등 응급상황이 의심되면 서비스를 이용해 연락하려 하지 말고 즉시 119 또는 지역 응급의료기관에 연락해야 합니다.

제12조 개인정보 보호

1. 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
2. 건강정보는 민감정보로 취급하며 일반 개인정보 동의와 구분된 별도 동의를 받습니다.
3. 개인정보 처리의 구체적인 내용은 서비스에 게시된 개인정보처리방침을 따릅니다.

제13조 서비스의 변경·중단

1. 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 중요한 기능을 종료하거나 장기간 중단하는 경우 회사는 원칙적으로 30일 전에 알리고, 가능한 범위에서 이용자 기록을 내보낼 기회를 제공합니다.
3. 보안사고 대응, 긴급 점검, 천재지변 또는 통신 장애와 같이 사전 통지가 어려운 경우에는 사후에 지체 없이 알릴 수 있습니다.

제14조 이용계약 해지와 기록 삭제

1. 회원은 언제든 서비스에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 탈퇴 시 법령상 보존 의무가 있는 정보와 분쟁 처리에 필요한 최소 정보를 제외하고 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 백업 삭제 주기는 개인정보처리방침에 공개합니다.
3. 회사는 탈퇴 회원임을 표시하는 계정 상태와 탈퇴 처리 시각·사유, 탈퇴 당시 케어팀 처리 결과를 개인정보처리방침에 공개한 목적과 기간 동안 접근을 제한하여 보관합니다.
4. 회사는 탈퇴 전에 이용자가 자신의 기록을 확인하거나 내보낼 합리적인 수단을 제공합니다.
5. 타인의 권리 보호 또는 법적 분쟁 때문에 즉시 삭제할 수 없는 경우 회사는 해당 정보를 다른 정보와 분리하여 이용을 제한하고 그 사유와 기간을 알립니다.

제15조 이용 제한

1. 회사는 회원이 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 위반 정도에 따라 경고, 기능 제한, 계정 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다. 커뮤니티 기준을 위반한 회원에게는 기간을 정하거나 영구적으로 커뮤니티 글·답글 작성, 공감과 팔로우를 제한할 수 있으며, 이 경우에도 글 읽기와 자신의 게시물 삭제는 할 수 있습니다.
2. 긴급한 보안 위험이나 타인의 건강정보 침해가 아닌 경우 회사는 조치 사유와 이의제기 방법을 사전에 또는 지체 없이 사후에 알립니다.

제16조 책임

1. 회사는 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실에 대한 책임을 배제하지 않습니다.
3. 회원이 부정확하거나 불완전하게 입력한 기록, 회원이 임의로 공유한 기록 또는 회사가 통제할 수 없는 외부 통신망 장애로 발생한 손해에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
4. 이 조는 소비자에게 적용되는 강행 법규상의 권리를 제한하지 않습니다.

제17조 통지와 문의

1. 회사는 서비스 알림, 가입 시 제공된 이메일 또는 그 밖의 적절한 전자적 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
2. 문의처는 다음과 같습니다.
   • 운영자: (주)위드씨저
   • 대표이사: 이시현
   • 사업자등록번호: 647-87-03748
   • 이메일: dev@withseizure.com
   • 주소: 경기도 광주시 중앙로 95-3

제17조의2 구독과 환불

월간 구독은 매월 9,900원, 연간 구독은 매년 49,000원이며 부가세를 포함합니다. 구독 혜택은 데이터 통계 조회 기간 확대(7일에서 1년), 보호자 2명 이상 추가, 광고 배너 제거입니다. 이용 기간, 자동결제 주기, 청약철회, 해지 및 환불 기준은 구독 및 환불정책과 결제 전 확인 화면에 안내합니다. 이용자는 자동결제 조건에 동의하여 구독하며, 다음 결제 전에 언제든 자동결제 해지를 요청할 수 있습니다. 각 회차 결제일부터 7일 이내에는 전액 환불하며, 이후에는 남은 기간에 비례해 환불합니다.

제18조 준거법과 분쟁 해결

1. 이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다.
2. 회사와 회원은 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

부칙

1. 이 약관은 2026-10-07부터 시행합니다.
2. 2026-10-07 개정은 커뮤니티 기능 추가에 따라 서비스 내용, 커뮤니티 게시물(제10조의2)과 이용 제한을 보완한 것입니다. 종전 약관은 2026-09-03부터 2026-10-06까지 적용됩니다.